🔥 重度用户深度分析(前20%用户群体)
分析提问量前20%用户的行为模式、内容特征和回复效果,关注其核心需求与服务质量
重度用户数量
580人
占总用户的20%
贡献提问数
18,281个
占全部提问的75.5%
准入门槛
≥8个
提问数量下限
效果差回复率
27.1%
需重点优化
重度用户提问长度分布
分析重度用户的提问复杂度与需求特征
重度用户热门关键词
基于18,281条提问的关键词分析
重度用户分析洞察
基于数据分析得出的关键发现与建议
前十名用户详情
按提问数量排序,显示真实身份、社区归属、提问特征和行为模式(内部使用)
用户提问内容聚类分析
基于关键词分析前十名用户的提问主题和代表性问题
追问行为实例分析
展示前十名用户的典型追问模式,包括原始问题、追问内容和时间间隔
社区分布
前十名用户所属社区的分布情况
追问行为分析
前十名用户的追问率分布
难度偏好分布
前十名用户提问的难度类型汇总
业务领域偏好
前十名用户关注的业务领域汇总
书写类型偏好
前十名用户的书写需求类型汇总
风险等级分布
前十名用户提问的风险等级汇总