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用户问题综合分析仪表盘
更新于:

新旧提问分布(session_type)

展示新提问与追问的占比,用于刻画继续提问特征

难度维度分布(difficulty)

低/高难度占比,辅助评估能力结构

业务领域分布(biz_domain)

主要领域画像:物业、政务、法律等

书写类型分布(writing_type)

书写类需求结构:通知、汇报、总结等

用户意图分布(user_intent)

省事/精准QA/能力提升/拓宽视角

数据需求分布(data_need)

知识库/网络搜索需求结构

风险等级分布(risk_level)

低/中/高风险占比

投诉咨询(complaint_consult)

投诉相关请求占比

热力图:业务领域 × 风险等级

识别高风险集中领域(横轴:风险;纵轴:领域)

热力图:书写类型 × 用户意图

识别书写类的具体意图结构(横轴:意图;纵轴:书写类型)

热力图:业务领域 × 书写类型

不同领域的文书结构分布(横轴:书写类型;纵轴:领域)

高风险Top领域

高风险样本(脱敏,示例)

高频关键词分析

统计各类别常见高频词(仅展示出现次数>0且按频次排序)