新旧提问分布(session_type)
展示新提问与追问的占比,用于刻画继续提问特征
难度维度分布(difficulty)
低/高难度占比,辅助评估能力结构
业务领域分布(biz_domain)
主要领域画像:物业、政务、法律等
书写类型分布(writing_type)
书写类需求结构:通知、汇报、总结等
用户意图分布(user_intent)
省事/精准QA/能力提升/拓宽视角
数据需求分布(data_need)
知识库/网络搜索需求结构
风险等级分布(risk_level)
低/中/高风险占比
投诉咨询(complaint_consult)
投诉相关请求占比
热力图:业务领域 × 风险等级
识别高风险集中领域(横轴:风险;纵轴:领域)
热力图:书写类型 × 用户意图
识别书写类的具体意图结构(横轴:意图;纵轴:书写类型)
热力图:业务领域 × 书写类型
不同领域的文书结构分布(横轴:书写类型;纵轴:领域)
高风险Top领域
高风险样本(脱敏,示例)
高频关键词分析
统计各类别常见高频词(仅展示出现次数>0且按频次排序)